Психотерапевт Ольга Малинина (Шеломкова)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 
Я, заполняя форму на сайте https://docpsymalinina.tilda.ws (далее – Сайт) и нажимая кнопку «Оставить заявку», действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон), выражаю согласие индивидуальному предпринимателю Малининой Ольге Андреевне, ИНН 771980478214, ОГРНИП 32677 46003 87281 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящим согласием.
 
1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся настоящее согласие:
–                 имя;
–                 номер телефона;
–                 адрес электронной почты.
 
2. Цели обработки персональных данных:
–                 обработка заявок на запись на консультацию, поступивших через форму Сайта;
–                 осуществление обратной связи по указанному номеру телефона или адресу электронной почты;
–                 сбор статистики посещений Сайта с использованием Яндекс.Метрики (АО «Яндекс», ОГРН 1027700229193).
 
3. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными способами и включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
4. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно для достижения указанных в п. 2 настоящего согласия целей – АО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) в части сбора и анализа обезличенных данных о посещаемости Сайта. АО «Яндекс» является самостоятельным оператором персональных данных в рамках функционала своего сервиса.
 
5. Срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента получения данных Оператором либо до момента отзыва настоящего согласия, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
 
6. Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив уведомление на адрес электронной почты: Olga.a.malinina@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
 
7. Я подтверждаю, что на момент предоставления персональных данных обладаю полной дееспособностью.
 
8. Я подтверждаю, что до предоставления персональных данных ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и согласен(а) с её условиями.

Договор публичной оферты
на оказание консультационных услуг
1. Основные положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого предпринимателя Малининой Ольги Александровны ИНН 771980478214, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Психологом.
1.4. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
• «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Психологические услуги» – индивидуальные консультации, онлайн-консультации, информация о которых представлена на сайте

•«Консультация» - форма работы Психолога.
• «Сайт» – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://docpsymalinina.tilda.ws/

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических услуг – индивидуальные консультации (очные и онлайн) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты. В случае оплаты очных консультаций дополнительно оплачивается аренда помещения.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в Приложении №1 к данному договору и соответствующих разделах Сайта.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://docpsymalinina.tilda.ws/,
https://www.b17.ru/go_3Y9

2.4. Психолог вправе изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты с обязательной публикацией изменённых условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://docpsymalinina.tilda.ws/, https://www.b17.ru/go_3Y9 не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в действие. Изменения не применяются к договорам, заключённым (оплаченным) до вступления изменений в силу: стоимость и условия оказания услуг по таким договорам определяются редакцией оферты, действовавшей на момент оплаты.

3. Порядок оплаты услуг
3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Психолога.
3.3. Оплата производится Клиентом путём перевода денежных средств через QR-код Системы быстрых платежей (СБП), размещённый на Сайте, либо иным способом, указанным на Сайте. Чек на оплату формируется автоматически с использованием сервиса онлайн-кассы.
3.4. Стоимость услуг полностью указаны в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Психолога.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до фактического оказания услуги при условии оплаты Психологу фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору на момент получения отказа (в частности, стоимости времени, зарезервированного для Клиента и не подлежащего использованию для оказания услуг другим клиентам). Сумма предоплаты за вычетом таких расходов возвращается Клиенту в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Психологом заявления Клиента об отказе.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Ознакомившись с перечнем и стоимостью услуг, размещенными на сайте Психолога, Клиент, выбрав вид услуги, делает запрос на обслуживание Психологу в устной форме или в электронной форме на любой из указанных мессенджеров или e-mail Психолога.
4.2. На основании запроса Психолог выставляет Клиенту счет на оплату одной или нескольких услуг в соответствии с актуальной стоимостью.
4.3. Клиент оплачивает Услуги Психолога в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора, тем самым давая подтверждение принятия условий оферты Психолога (безоговорочный акцепт).
4.4. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Психологу данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа).
4.5. Договор Оферты считается заключенным после проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на счет Психолога, после чего формируется чек и отправляется Клиенту.
4.6. Психолог вправе отказать в проведении консультации Клиенту в случае нарушения уголовных или этических норм либо наличия временных организационных причин на стороне Психолога. О готовности или отсутствии готовности работать с ситуацией Клиента Психолог сообщает Клиенту до начала оказания услуг.
4.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Психологом в срок с надлежащим качеством и объемом по факту их предоставления. Приемка оказанных Услуг производится без подписания актов.
4.8. Психолог не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Психолога то, что он состоит на учете в психо-неврологическом или наркологическом психдиспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Психологу для качественного проведения консультаций.
5. Права и обязанности сторон
Психолог обязан:
5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.
5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
Психолог вправе:
5.4. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы - фрагментарно, без указания имен и данных Клиента и внося все необходимые изменения для соблюдения принципа конфиденциальности.
5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительно (оскорбительного) общения Клиента с Психологом, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом и/или наркологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
Клиент обязан:
5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.
5.7. Выполнять рекомендации Психолога в соответствии с условиями работы Психолога. Условия психологической работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы
- выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.8. Приходить на Консультацию/подключаться онлайн в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности Консультации.
Клиент вправе:
5.9. Получать от Психолога оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.10. В случае отказа Психолога от выполнения Договора потребовать от Психолога возвращения денежных средств, внесенных на банковский счёт Психолога за еще не проведенную консультацию или курс консультаций.
5.11. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.
6. Ответственность сторон
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несёт ответственность за оказание услуг в соответствии с заявленным форматом, продолжительностью и квалификацией, указанными на Сайте, а также за соблюдение принципов профессиональной этики психолога.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта.
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или не применение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психологическая консультация не является медицинской услугой и не гарантирует достижения клиентом конкретного результата, поскольку результат зависит от действий самого Клиента вне рамок консультации. Психолог не несёт ответственности за решения, принимаемые Клиентом самостоятельно на основе полученной консультации, а также за последствия действий или бездействия Клиента после оказания услуги.
6.8. Клиент несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства об авторских и смежных правах (глава 70 ГК РФ) и об интеллектуальной собственности (раздел VII ГК РФ), при использовании материалов, полученных в ходе консультаций.
7. Конфиденциальность
7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
7.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Психологом в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Споры, разногласия, прочие условия
8.1. Стороны принимают меры к разрешению споров и разногласий путём переговоров.
8.2. Спор между Психологом и Клиентом – физическим лицом, действующим для личных, семейных, домашних нужд, рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с подсудностью по выбору такого Клиента.
Реквизиты Психолога
Малинина Ольга Александровна,
ИНН: 771980478214, ОГРНИП: 326774600387281, Дата присвоения ОГРНИП: 27.05.2026.
Адрес эл. почты: Olga.a.malinina@yandex.ru
г. Москва.


Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг Малининой О. А.
Бесплатная ознакомительная сессия 15 минут
Онлайн консультация 55-60 минут - 10 000 р.
Очная консультация 50 минут - 10 000 р.
Семейное консультирование, очный формат - 15 000 р.
Разовая онлайн консультация 90 - 120 минут - 13 000 р.
Онлайн и очная консультация со скидкой 50 минут - 8000 р. Обговаривается индивидуально.
Бюджетное место 50 минут - 5000 р. Количество бюджетных мест ограничено.

Приложение № 2
к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг Малининой О. А.
Правила возврата денежных средств
1. Для возврата денежных средств Клиент уведомляет Психолога о намерении отказаться от Договора по контактному номеру телефона +79037569829 или иным способом, указанным на Сайте, и направляет письменное заявление с указанием банковских реквизитов для возврата.
2. При отказе Клиента от Договора до фактического оказания услуги возврат осуществляется в размере 100 (ста) процентов предоплаты, если консультация отменена не позднее 24 (двадцати четырёх) часов до назначенного времени её начала. При отмене позднее указанного срока Психолог вправе удержать из суммы предоплаты сумму фактически понесённых расходов, связанных с резервированием времени для Клиента, но не более 50 (пятидесяти) процентов стоимости отменённой консультации.
3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Психологом заявления Клиента.
4. В случае отказа Психолога от оказания услуг возврат осуществляется в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отказа.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним.